Política de Devolución

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

En ADNurban, nos esforzamos por brindar la mejor calidad y servicio posible a nuestros clientes. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, te ofrecemos una política de devolución para garantizar tu satisfacción.

Plazo de devolución: Tienes hasta 30 días a partir de la fecha de compra para devolver el producto.

Condiciones del producto: El producto debe estar en el mejor estado, sin signos de uso o daños, y debe incluir todas las partes y accesorios originales. Si el producto no cumple con estas condiciones, no podrá ser devuelto.

Proceso de devolución: Para solicitar una devolución, envía un correo electrónico a [email protected] con la siguiente información:

• Tu nombre y número de orden
• Nombre del producto
• Razón de la devolución

Nuestro equipo de atención al cliente se comunicará contigo dentro de un plazo de 2 días hábiles para informarte sobre el proceso de devolución y proporcionarte una etiqueta de envío prepagada.

Cambios de producto: Si deseas cambiar el producto, te ofrecemos la opción de cambiarlo por otro producto de nuestro inventario de igual valor. El producto original debe ser devuelto antes de que podamos enviar el nuevo producto.

Reembolso: No ofrecemos reembolsos. Solo se permite el cambio de producto.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier devolución que no cumpla con nuestras condiciones de devolución.